Warunki i zasady

Zasady zakupu towarów

Zaktualizowano: 21 sierpnia 2024 r.

Postanowienia ogólne

Niniejsze zasady sklepu internetowego (dalej – Zasady) są dokumentem prawnie wiążącym dla Kupującego i Sprzedawcy (dalej – Sprzedawca), w którym określone są prawa i obowiązki Stron.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany, poprawiania lub uzupełniania niniejszych Zasad w dowolnym momencie. O zmianach w Zasadach Kupujący informowany jest na stronie internetowej sklepu.

Zawarcie umowy sprzedaży

Umowa sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą uznawana jest za zawartą, gdy Kupujący w sklepie internetowym formułuje i składa zamówienie na towary, wcześniej zapoznając się z niniejszymi zasadami.

Prawa Sprzedawcy

W przypadku zaistnienia ważnych okoliczności, Sprzedawca może tymczasowo lub całkowicie wstrzymać działalność sklepu internetowego, nie informując o tym Kupującego z wyprzedzeniem. Jeżeli Kupujący próbuje zaszkodzić pracy, stabilności i bezpieczeństwu sklepu internetowego lub narusza swoje zobowiązania, Sprzedawca ma prawo bez ostrzeżenia ograniczyć lub wstrzymać mu możliwość korzystania ze sklepu internetowego.

Zobowiązania Sprzedawcy

Sprzedawca zobowiązuje się umożliwić korzystanie z usług sklepu internetowego, których warunki działania określają niniejsze Zasady.
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towary nabyte przez Kupującego wybranym przez niego sposobem dostawy, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszych zasadach sprzedaży.
Gdy z powodu nieprzewidzianych okoliczności Sprzedawca nie może dostarczyć towarów zamówionych w sklepie internetowym, Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć umowę sprzedaży, informując wcześniej Kupującego. Sprzedawca może zaproponować towar analogiczny. W przypadku odmowy Kupującego, Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić wpłacone pieniądze w ciągu 3 dni roboczych.
Kiedy Kupujący skorzysta z prawa przewidzianego w punkcie 5.2. Zasad, Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Kupującemu wpłacone pieniądze w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od dnia otrzymania zwracanego towaru.
Sprzedawca może nie zwrócić Kupującemu wpłaconej kwoty pieniędzy, dopóki towary nie zostaną zwrócone Sprzedawcy lub dopóki Kupujący nie przedstawi dowodu, że towary zostały wysłane do Sprzedawcy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Prawa Kupującego

Kupujący ma prawo kupować towary w sklepie internetowym, kierując się niniejszymi Zasadami.
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towarów zawartej w sklepie internetowym, informując o tym Sprzedawcę na piśmie nie później niż w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru.
5.3. Z prawa Kupującego omówionego w punkcie 5.2 Kupujący może skorzystać tylko wtedy, gdy towar nie został uszkodzony lub jego wygląd nie zmienił się w sposób istotny, a także jeśli nie był używany.

6. Zobowiązania Kupującego

6.1. Kupujący jest zobowiązany do zapłaty za zakupione towary i ich odebrania zgodnie z zasadami określonymi w tych Zasadach.
6.2. Jeżeli Kupujący, w momencie dostawy towarów, bez ważnych powodów odmawia ich przyjęcia, na żądanie Sprzedawcy Kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów zwrotu towarów.
6.3. W momencie dostawy towarów Kupującemu, Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki i towaru(-ów) razem z Sprzedawcą lub osobą, która dostarczyła przesyłkę.
6.4. Kupujący, korzystając ze sklepu internetowego, potwierdza, że zgadza się z tymi zasadami zakupu i sprzedaży oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.

7. Ceny towarów

7.1. Ceny towarów w sklepie internetowym są podawane w euro. Ceny są podawane z VAT. Po potwierdzeniu zamówienia do łącznej kwoty towarów doliczany jest koszt dostawy, jeśli taki jest naliczany.

8. Zamówienie towarów i płatność

8.1. Kupujący, odwiedzając sklep internetowy, wybiera interesujące go towary, które dodaje do koszyka. Po utworzeniu koszyka Kupujący wprowadza dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia: swoje imię, nazwisko, adres, na który będą dostarczane towary, numer telefonu oraz dodatkowe informacje, które mogą być istotne przy dostarczaniu zamówionych towarów. Kupujący potwierdza, że zapoznał się z tymi zasadami i zatwierdza zamówienie.
8.2. Płatności można dokonywać za pomocą usług bankowości elektronicznej Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių banku oraz kart płatniczych Visa / MasterCard. Płatności są możliwe w euro. Płatności są przetwarzane za pomocą platformy płatności MakeCommerce.lt.

9. Dostawa towarów

9.1. Kupujący, składając zamówienie na towary, musi podać dokładny adres dostawy towarów.
9.2. Kupujący jest zobowiązany do osobistego odebrania towarów. Jeżeli Kupujący nie może odebrać towarów osobiście, ale towary zostały dostarczone na adres wskazany przez Kupującego, Kupujący nie ma prawa zgłaszać roszczeń dotyczących dostarczonych towarów niewłaściwej osobie.
9.3. Sprzedawca dostarcza towary Kupującemu zgodnie z terminami określonymi w opisach towarów.
9.4. Wszystkie cechy sprzedawanych towarów są określone w opisie przy każdym towarze. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że kolor, kształt lub inne parametry towarów w sklepie internetowym mogą nie odpowiadać rzeczywistym rozmiarom, kształtom i kolorom towarów z powodu właściwości monitora używanego przez Kupującego.
9.5. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy sprzedaży, Kupującemu zwracane są wszystkie wpłacone kwoty, w tym koszty dostawy towaru poniesione przez Kupującego.

10. Zwrot towarów

10.1. Towary dobrej jakości mogą być zwracane w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania. Wady sprzedanych towarów wadliwych są usuwane, wadliwe towary są wymieniane, zwracane zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego Republiki Litewskiej.
10.2. Przy zwrocie towarów należy przestrzegać tych warunków:
10.2.1. Zwracany towar musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (ten punkt nie ma zastosowania w przypadku, gdy zwracany jest towar wadliwy);
10.2.2. Towar musi być nienaruszony przez Kupującego;
10.2.3. Towar musi być nieużywany, nieutracony wizerunek handlowy: nienaruszone etykiety, nieodklejone folie ochronne itp. (ten punkt nie ma zastosowania w przypadku, gdy zwracany jest towar wadliwy);
10.2.4. Zwracany towar musi być w tej samej kompletacji, w jakiej został otrzymany przez Kupującego (ten punkt nie ma zastosowania w przypadku, gdy zwracany jest towar wadliwy); 10.2.5. Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwracanych przez Kupującego towarów, jeśli nie przestrzegano warunków zwrotu towarów;
10.2.6. Zwrot towarów odbywa się w sposób ustalony przez Sprzedawcę w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania towarów (ten punkt nie ma zastosowania w przypadku, gdy towar jest wadliwy - w takim przypadku zwrot towarów odbywa się w ramach ustawowego okresu gwarancyjnego);
10.3. Zwrot i wymiana towarów dobrej jakości odbywa się zgodnie z art. 6.22810 ust. 1 Kodeksu cywilnego;
10.4. Pieniądze za towary przyjęte przez Kupującego, ale później odrzucone, są zwracane na konto Kupującego nie później niż w ciągu 5 (pięciu) dni od dnia zwrotu towaru Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca i Kupujący ustalą inaczej.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Niniejsze Zasady zostały sporządzone zgodnie z aktami prawnymi Republiki Litewskiej.
11.2. Niniejsze Zasady oraz relacje między Stronami w odniesieniu do tych Zasad są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Republiki Litewskiej.
11.3. Wszystkie spory wynikające z wykonania niniejszych Zasad są rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory są rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.
11.4. Strony są zwolnione z zobowiązań wynikających z niniejszych Zasad, jeśli ich wykonanie jest niemożliwe z powodu nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od woli Stron (siła wyższa)

12. Kontakty

Pytania dotyczące warunków świadczenia usług prosimy przesyłać na nasz adres e-mail: labas@bebrukosmetika.lt lub dzwonić pod numer +370 696 69 133