Dažniausiai užduodami klausimai: pristatymas ir kietoji kosmetika

Pradėkite nuo savo plaukų ar odos poreikio ir perskaitykite konkretaus produkto aprašymą. Jei dvejojate tarp kelių priemonių, parašykite mums, ką naudojate dabar ir kokio rezultato ieškote - padėsime pasirinkti atsargiai ir be perteklinių pažadų.

Rinkitės pagal kvapo kryptį: gaivesni kvapai dažniausiai lengvesni dienai, šiltesni ir saldesni - jaukesniam ar vakariniam įspūdžiui. Jei perkate dovaną arba abejojate, saugesnis pasirinkimas yra mini kvepalų ar kelių kvapų rinkinys.

Pirmam bandymui patogu rinktis mažesnį formatą, mini kvepalus, rinkinį arba produktą pagal aiškiausią poreikį: plaukams, kūnui, kvapui ar dovanai. Jei abejojate, parašykite, ką naudojate dabar ir kokio rezultato tikitės.

Sudėtį, paskirtį ir naudojimo rekomendacijas tikrinkite konkretaus produkto puslapyje. Jei turite alergijų ar jautrumų, prieš pirkdami palyginkite sudėtį su ingredientais, kurių vengiate.

Taip. Parašykite mums el. paštu arba paskambinkite ir trumpai aprašykite, kokio produkto ieškote. Naudingiausia paminėti plaukų ar odos tipą, jautrumus, kvapų pageidavimus ir ar produktas skirtas sau, ar dovanai.

Taip, jei atsiskaitymo lange matote svečio pirkimo galimybę, užsakymą galite pateikti be paskyros. Svarbiausia teisingai įvesti el. paštą ir telefono numerį, nes šiais kontaktais gausite užsakymo informaciją.

Jeigu prekę galima įdėti į krepšelį, ji paprastai yra paruošta užsakymui. Jei prie produkto matote, kad prekė išparduota arba jos negalima įsigyti, rinkitės kitą variantą arba susisiekite dėl papildymo.

Parašykite kuo greičiau ir nurodykite užsakymo numerį. Jei užsakymas dar nepradėtas ruošti ar perduotas pristatymui, pasistengsime padėti. Kai siunta jau perduota vežėjui, pakeitimų galimybės gali būti ribotos.

Taip, po sėkmingo užsakymo turėtumėte gauti patvirtinimą į nurodytą el. paštą. Jei laiško nematote, patikrinkite šlamšto ar reklamų aplanką ir įsitikinkite, kad el. pašto adresas įvestas teisingai.

Pirmiausia patikrinkite šlamšto, reklamų ar kitus el. pašto aplankus. Jei laiško nėra, parašykite mums el. pašto adresą, telefono numerį ir apytikslį užsakymo laiką - patikrinsime, ar užsakymas sistemoje matomas.

Taip, kietoji kosmetika dažnai pasirenkama dovanoms. Jei norite, kad gavėjas lengviau suprastų naudojimą, rinkitės produktus su aiškia paskirtimi ir priežiūros rekomendacijomis. Dėl konkretaus rinkinio ar kvapo galite pasitarti su mumis.

Jei krepšelyje ar atsiskaitymo lange yra komentarų laukelis, galite palikti trumpą pastabą komandai. Jei klausimas svarbus, pavyzdžiui, dėl dovanos ar pristatymo, papildomai parašykite mums iškart po užsakymo pateikimo.

Taip, parduotuvėje rasite dovanoms patogių rinkinių, ypač jei norite leisti žmogui išbandyti kelis kvapus ar produktus. Rinkiniai naudingi ir tada, kai nežinote vieno konkretaus favorito.

Taip, viename užsakyme galite įsigyti kelias dovanas. Jei kiekvienai dovanai reikia atskiro pakavimo ar aiškesnio atskyrimo, parašykite komentarą arba susisiekite su mumis prieš išsiuntimą.

Nemokamas nuo 39 €. Galutinę kainą, prieinamus būdus ir terminą patikrinkite atsiskaitymo metu. Jei užsakymas skubus, parašykite prieš pirkdami.

Pristatymo kaina gali priklausyti nuo šalies, pasirinkto būdo, krepšelio dydžio ar tuo metu taikomų sąlygų. Tikslią sumą visada tikrinkite atsiskaitymo metu prieš patvirtindami užsakymą.

Užsakymas laikomas apmokėtu, kai mokėjimas sėkmingai patvirtinamas atsiskaitymo sistemoje. Jei mokėjimas nutrūko arba nesate tikri, ar jis pavyko, patikrinkite el. paštą ir banko išrašą arba susisiekite su mumis.

Pristatymo terminai nurodomi atsiskaitymo metu pagal pasirinktą pristatymo būdą ir adresą. Jei užsakymas skubus, prieš pateikdami jį susisiekite su mumis ir patikrinsime, ką galime padaryti.

Galimi pristatymo būdai rodomi atsiskaitymo metu. Jei nematote jums patogaus būdo arba turite specifinį pristatymo klausimą, parašykite mums prieš užsakydami.

Jei paštomato pristatymas tuo metu galimas jūsų adresui ir krepšeliui, šią parinktį matysite atsiskaitymo metu. Ten galėsite pasirinkti tinkamą pristatymo būdą iš siūlomų variantų.

Jei atsiskaitymo metu galite pasirinkti šalį ir matote pristatymo būdą, užsakymą galima pateikti. Jei šalies ar pristatymo būdo nematote, susisiekite ir patikrinsime galimybes individualiai.

Jei pasirinktas pristatymo būdas suteikia sekimo numerį, informaciją gausite el. paštu arba SMS žinute. Jei sekimo informacijos nerandate, parašykite mums užsakymo numerį.

Parašykite kuo greičiau ir nurodykite užsakymo numerį. Jei užsakymas dar neperduotas pristatymui, pabandysime adresą patikslinti. Kai siunta jau išsiųsta, pakeitimai gali būti nebeįmanomi arba priklausyti nuo vežėjo.

Pirmiausia patikrinkite sekimo informaciją, jei ją gavote. Jei siunta nejuda arba terminas praėjo, susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo numerį - padėsime patikrinti situaciją.

Nufotografuokite pakuotę ir prekes prieš jas išmesdami, tada kuo greičiau parašykite mums su užsakymo numeriu. Nuotraukos padeda greičiau įvertinti situaciją ir rasti sprendimą.

Kieti sviestai, balzamai ar kvepalai gali suminkštėti nuo karščio. Padėkite produktą vėsioje vietoje ir leiskite jam sustingti; jei pakuotė pažeista ar produktas išbėgęs, nufotografuokite siuntą ir susisiekite su mumis.

Grąžinimo galimybės priklauso nuo prekės būklės, pakuotės ir higienos reikalavimų. Parašykite mums su užsakymo numeriu ir trumpu situacijos aprašymu - atsakysime, kokie žingsniai galimi konkrečiu atveju.

Kvapas yra labai asmeniškas, todėl prieš perkant kvepalus dovanai ar pirmam bandymui verta rinktis mini formatą ar rinkinį. Dėl atidarytų kosmetikos produktų grąžinimo susisiekite su mumis - įvertinsime situaciją pagal produkto būklę ir galiojančias taisykles.

Dėl higienos ir saugumo atidarytų ar naudotų kosmetikos produktų grąžinimas gali būti ribojamas. Jei turite konkrečią situaciją, parašykite mums ir nurodykite užsakymo numerį, produkto būklę bei priežastį.

Susisiekite su mumis kuo greičiau, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite gautos prekės nuotrauką. Patikrinsime užsakymą ir padėsime išspręsti klaidą.

Kreipkitės, jei negavote patvirtinimo laiško, norite pakeisti užsakymą, siunta vėluoja, gavote pažeistą pakuotę arba turite klausimų dėl produkto naudojimo. Kuo daugiau informacijos pateiksite iš karto, tuo greičiau galėsime padėti.

Rašykite el. paštu labas@bebrukosmetika.lt arba skambinkite +370 696 69 133. Kreipdamiesi dėl užsakymo, įrašykite užsakymo numerį.

Greičiausiai padėsime, jei laiške nurodysite užsakymo numerį, vardą, el. paštą, trumpą situacijos aprašymą ir, jei reikia, nuotraukas. Taip nereikės papildomai klausinėti pagrindinių detalių.

Pirkimo sąlygas rasite puslapyje Grąžinimo sąlygos ir taisyklės. DUK pateikia trumpus praktinius atsakymus; taisyklėse rasite išsamesnę informaciją.

Jei toks pristatymo arba atsiėmimo būdas rodomas atsiskaitymo metu, galite jį pasirinkti. Jei jo nematote, prieš pateikdami užsakymą susisiekite ir patikslinsime galimybes.

Kietoji kosmetika - tai koncentruotos, kietos formos priemonės, pavyzdžiui, šampūnai, prausikliai, kūno sviestai ar kvepalai. Jos neužima daug vietos, patogiai keliauja ir padeda sumažinti plastikinių buteliukų poreikį.

Sudrėkinkite plaukus ir šampūną, kelis kartus perbraukite šampūnu per galvos odą arba suputokite delnuose. Įmasažuokite putas į galvos odą ir kruopščiai išskalaukite.

Kietasis šampūnas yra koncentruotas gabalėlis, kurį suputojate su vandeniu tik naudojimo metu. Jis užima mažiau vietos, neišsilieja ir dažnai tarnauja ilgiau, bet jam svarbu leisti išdžiūti tarp plovimų.

Apsunkimas savaime nereiškia, kad plaukams reikia priprasti. Pirmiausia patikrinkite naudojamą kiekį, kruopštų skalavimą ir kondicionieriaus vietą. Keiskite po vieną dalyką. Jei pojūtis nesikeičia, konkreti formulė gali netikti jūsų plaukams; jei sudirgsta galvos oda, produkto nebenaudokite.

Sudrėkinkite kondicionierių ir braukite juo per plaukų ilgį bei galiukus, vengdami šaknų, jei plaukai greitai riebaluojasi. Palikite trumpam ir gerai išskalaukite.

Tai priklauso nuo plaukų. Sausesniems, ilgesniems, dažytiems ar lengvai besivelantiems plaukams kondicionierius dažnai padeda suteikti glotnumo ir lengvesnį iššukavimą. Jei plaukai trumpi ar greitai riebaluojasi, gali pakakti vien šampūno.

Sušlapinkite odą ir prausiklį, suputokite rankose arba ant kempinės, švelniai paskirstykite ant odos ir nuskalaukite. Po naudojimo palikite produktą išdžiūti.

Jei šampūnas sunkiai išsiplauna, plaukai atrodo apsunkę arba prausiklis labai greitai mažėja, gali būti, kad naudojate per daug. Pradėkite nuo mažesnio kiekio, gerai suputokite ir prireikus pakartokite.

Galima naudoti abiem būdais. Kempinė ar prausimosi pirštinė padeda greičiau sukurti putas ir naudoti produktą taupiau, o naudojant tiesiai ant odos lengviau kontroliuoti, kur produktą paskirstote.

Švelniai braukite sviestu per švarią, sausą arba vos drėgną odą. Nuo kūno šilumos jis minkštėja, todėl pradėkite nuo mažo kiekio ir leiskite jam įsigerti.

Užtepkite nedidelį kiekį ant pulso taškų, pavyzdžiui, riešų ar kaklo. Kvapas ant skirtingos odos gali atsiskleisti nevienodai, todėl pradėkite nuo mažo kiekio.

Kietieji kvepalai dažniausiai kvepia arčiau odos, todėl įspūdis subtilesnis ir asmeniškesnis nei purškiamų kvepalų debesėlis. Jei norisi ryškiau, galima užtepti daugiau arba atnaujinti kvapą dienos eigoje.

Kvapo atnaujinimo dažnis priklauso nuo jūsų įpročių, odos ir norimo intensyvumo. Pradėkite nuo mažo kiekio ant pulso taškų ir atnaujinkite tada, kai kvapas tampa per silpnas.

100 g kietojo šampūno paprastai užtenka maždaug 50-100 plovimų. Trumpesniems ar rečiau plaunamiems plaukams jo dažniausiai užtenka ilgiau, o ilgiems ar tankiems plaukams - trumpiau. Po naudojimo leiskite šampūnui išdžiūti, nes mirkstantis gabalėlis susinaudoja greičiau.

100 g kietojo dušo prausiklio apytiksliai užtenka apie 25-60 prausimų. Produkto puslapyje pateikiamas orientyras: apie 60 prausimų mažesniam, apie 40 vidutiniam ir apie 25 didesniam kūno sudėjimui. Realus kiekis priklauso nuo prausimosi įpročių, kempinės naudojimo ir to, ar gabalėlis po dušo išdžiūsta.

15 g indelyje yra tris kartus daugiau produkto nei 5 g mini formate. Kiek laiko jo užteks, priklauso nuo vienu kartu tepamo kiekio ir atnaujinimo dažnio. Naudojimų skaičiaus nelaikykite garantija: mažas kiekis ir keli patepimai per dieną duoda skirtingą rezultatą.

5 g mini formatas patogus kvapui išbandyti ir nešiotis. Tikslaus naudojimo mėnesių skaičiaus pažadėti negalime: jis priklauso nuo tepamo kiekio ir nuo to, kaip dažnai atnaujinate kvapą.

Taip, jie kompaktiški, neišsilieja ir neužima daug vietos. Kelionėje laikykite juos sausoje dėžutėje ar maišelyje ir prieš uždarydami leiskite pradžiūti.

Mažus šampūno ar prausiklio gabalėlius galite įdėti į muilinę, tinklelį ar naudoti kartu su nauju gabalėliu. Svarbiausia neleisti likučiams nuolat mirkti vandenyje.